| 家住黄河路黄河绿园小区的马女士最近挺“闹心”。
前一段时间，她找人清洗了地热管线后，地板开始渗水。
经地热施工人员鉴定，马女士家的地热管线在清洗时出现了破损，导致管线内热水外溢。
清洗地热 “洗”坏管线家里“发水”
今年供暖期开始后，马女士发现家中室温没有往年高。物业公司工作人员告诉她可能是地热管线长期没有清洗，导致管线内壁水垢加厚影响散热，建议马女士找一家地热清洗公司进行清洗。
马女士上网找了一家清洗公司，第二天清洗公司的工作人员来到马女士家。他们先将分水阀上的地热管卸开，将里面的水放出来，从地热管中流出黑乎乎的水。水放了一会儿后，清洗公司的人将一个子弹一样的东西塞到管子里，然后将管子一端连接到气泵上往里打气，没过多长时间，那个子弹一样的东西就从地热管线的另一端蹦了出来。如此往复多次，清洗公司的工作人员说已清洗好，马女士交了480元。清洗人员走后，马女士发现有水从地板缝隙中渗出，她找来一位地热施工师傅查看，师傅说是地热管线出现了裂缝。马女士随即要求清洗公司前来查看渗水情况和商量赔偿事宜，对方却以没在哈市为由拒绝登门并不再接电话。
缺少标准 好坏全凭清洗公司一张嘴
记者对哈市地热清洗市场进行了调查，发现地热管线清洗不仅收费价格不一，清洗方法也是五花八门。记者在百度上搜索“哈尔滨地热清洗”或“哈尔滨地暖清洗”后，发现有近40家企业。
记者拨打了5家地热清洗公司的电话询问价格，结果得到了5种不同的答复。其中有两家公司称按地热回路数目收费，每清洗一路收费110元至140元不等。其他3家按室内使用面积收费，每平方米收费分别为4元和6元。这5家地热清洗公司的清洗方法也不尽相同。一家说他们采用射弹式清洗方法，清洗时间短；另一家清洗公司则称将一种化学药剂注入管线，药剂和管线内的水垢发生反应使其溶解，然后用水将溶解的水垢冲出；第三家称使用脉冲方式，用压缩空气使管线内的水流产生震动，撞击管壁清洗。
这三家公司都声称另外两种清洗方式不理想，只有自己的清洗方式效果最好。
地热工程技术人员、暖通工程师迟浩说，地热管线内壁每增加一毫米污垢就会使室内温度降低6摄氏度。因此地热管线需定期清洗。我国2004年实施的《地面辐射供暖技术规程》，虽然对地热安装进行了技术规范，但没有地热管线清洗的相关技术规定，所以在清洗地热管线这方面，目前并没有参考标准，全凭清洗公司一张嘴。
慎重选择 脉冲清洗可能较安全
据了解，地热采暖在我市居民住宅中大面积采用只有七八年时间。由于供暖热水中含有大量钙镁离子和微生物，在管线内会产生钙镁离子垢和生物粘泥，这些物质如果长期沉淀和附着在管壁内侧，会使管线内径变细，影响采暖效果，使室内温度降低。
迟浩说：“目前我市市场上多采用射弹、脉冲、化学药剂三种清洗方式。射弹式清洗是一种较早采用的清洗方式，它向地热管线中发射一颗大于管路内径10％-20％的特制射弹，使其与管路内壁磨擦以达到清洁目的。从原理上讲这是一种很好的清洁方式，但实际施工中要把分水器的每个回路都拆下，还要用吹风机加温地热管线，很容易使地热管线断裂。如果地热管线内结垢严重，还会把射弹堵在中间，进不去出不来，造成严重后果。这种清洁方式已经被一些专业清洗公司淘汰。”
化学清洗方式，清洗剂中含有强酸强碱，对金属阀门有强烈腐蚀作用。
记者从市消协了解到，今冬进入采暖期以后，涉及地热清洗的投诉逐渐增多，其中射弹和化学药剂这两种清洗方式的投诉较多，而脉冲清洗方式的投诉较少。目前看来，脉冲清洗这种方式可能较为安全。
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