13日,国网哈尔滨供电公司聘请的社会行风监督员组成多支明察暗访组,深入公司各服务窗口检查行风建设。
哈尔滨供电公司采用录音、录像、制作调查笔录、不打招呼直达现场、模拟办事人员现场或电话咨询业务、找服务对象了解等方式,对窗口单位营业人员服务行为、95598供电服务、故障抢修服务等进行检查,以掌握供电服务态度、工作作风和工作效率。
对检查中发现的问题,哈尔滨供电公司将会提出具体整改建议,督促指导被查单位尽快自查整改。