| 针对阶梯电价在实施过程中居民不了解实际收费方式，昨天哈供电公司解释：对变更或注销用电客户名的居民，居民用电不足一月部分按月档标准累积计费。部分自采暖居民月耗电超300度部分，每度减0.1元。
据了解，哈市去年7月1日实施阶梯电价后，居民仍可像往常一样缴纳电费。值得注意的是，居民累计电量达到年度阶梯电量分档基数后，即开始执行下一梯电价——即在每年1月1日起的一年周期内，不管是用了几个月，在没有达到2040度(月首档电量170度×12)之前，均按照第一档的电价来收费；当本年度累计电量达2041度至3120度(二档电量上限260度×12)之间后，按第二档收费；当本年度累计用电量高于3120度后，则按第三档电量价格执行。
但阶梯电价实施一年多的过程中，一些居民用电时长并不总是达到以年为用电周期。据电业部门介绍，对变更或注销用电客户名的居民，其实际用电天数不足一个月的部分，按一个月的分档标准电量将其累计于电量收费区间（比如用了45天电，首档电量不是按170度×1.5而是按170度×2计算）。实际用电天数不足一年的，按月分档电量标准乘以实际月数计算分档电量。
另据了解，不具备集中供热条件且在2009年11月20日之前申请用电或已用电的单户电采暖居民，其用电价格在供暖期内，执行居民超基数电量优惠电价政策——每月超过300度（不含）以上部分每度降低0.1元，为0.41元（自购安装平谷表，执行平谷分时电价）。其在非供暖期内，执行现行居民阶梯电价政策。
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