| 冰溜子伤人，不及时清理或清理不力的物企，将被清退出物业项目。针对近期多起冰溜子伤人事件，昨天，市物业办向全市物业企业和各区街道办以及社区物业服务站下发紧急通知，迅速展开全市范围内住宅区清冰溜子专项整治行动，各物业企业、社区服务站要设专人负责，随时清理冰溜子。市、区物业办将成立督导检查组，对行动迟缓的物企进行现场督促，协调解决。
近期，哈市降雪后建筑物上出现大量冰溜子，对居民群众出行安全造成严重威胁。本报连续一周刊发冰溜子相关报道，昨天的通知要求，各物业服务企业和社区物业服务站要采取紧急措施，加强对建筑物冰溜子的巡视，一经发现立即清理，确保居民安全出行。对于无法立即清理的，应对危险区域进行围挡，设置警示标志。同时，各物业服务企业和社区物业服务站要逐级落实责任，明确每栋住宅楼清理冰溜子的责任人，加强自检自查。
另外，各区物业办要加大对清理冰溜子工作的督办检查力度，对工作开展不力、行动缓慢的街道办事处，按规定及时上报，启动行政问责机制；对物业服务企业计入不良信用档案，情节严重的启动退出程序，清出物业项目。
市物业办要求，各区物业办要组织辖区内物业服务企业和社区物业服务站，健全完善联络机制，在小区内公布联系电话，及时受理业主对冰溜子的投诉；并在28日前，统计各街道办事处、社区及各物业项目清冰雪和清理冰溜子工作的联系人和联系方式，上报至市物业办，保证工作联络的畅通，及时应对突发事件的发生。
如果市民发现住宅区内有冰溜子，应第一时间报给所在物业，如果物业不管，可拨打96365投诉电话或向所在区物业办反映。市、区物业办将成立住宅小区清冰溜子工作专项督导检查组进行督导检查，对行动迟缓问题突出的物企进行现场督促，协调解决。
物业服务热线
市物业办 96365
道里区物业办 84296365 道外区物业办 88396365
南岗区物业办 82396365 香坊区物业办 86796365
松北区物业办 84196365 平房区物业办 86596365
呼兰区物业办 55296365 阿城区物业办 53896365
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