| 为进一步推进小区庭院清冰雪进度，昨天记者与市物业办沟通并联合启动“清理小区冰壳路”行动。同时，市物业办公布了小区清冰雪举报热线“96365”。市民拨打热线后，工作人员将收集整理市民投诉，下发各区物业办，督促涉事物业企业、街道、社区，加快清冰雪进度，直至全部清理完毕。
市住房局物业办综合处苏处长表示，目前，小区清冰雪是市民关注的热点，希望能通过此次行动，尽快清理小区内道路的冰雪，保证居民出行。针对近期市民的反映，物业办将加大督促力度，对于行动迟缓，推诿搪塞的物业企业将严肃处理，直至清理出物业市场。
在此，本报继续号召广大市民积极举报家门口的隐患冰壳路，在通过新晚报微信公众平台投诉的同时，还可@本报新浪、腾讯官方微博投诉，记者在实地走访监督的同时，也将集中梳理与市物业办一起推动落实。
小区清雪标准
在物业服务区域内，小雪应在降雪结束后，72小时内清扫完毕；中雪、大雪应在降雪结束后，一周内清扫完毕。
小区内行车道要露出地面，保证车辆正常通行；人行道、庭院甬道基本清理干净，露出地面；庭院、广场清出50%区域。
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