12月21日上午，在哈尔滨东开往双鸭山的K7131次列车上，一位身患重病的旅客所携带的氧气用完，生命危在旦夕。危急时刻，列车工作人员和前方车站纷纷出手接力帮忙，旅客转危为安。
当日7时许，哈尔滨东火车站站台上，由牡丹江客运段京佳一车队佳抚七组担当的K7131次列车正在迎接旅客上车。一位坐在轮椅上，吸着氧气的男性旅客被两名女性推着向列车走来，列车长王轩急忙上前询问。
据年长的女士介绍，她姓陈，家住鹤岗，坐在轮椅上的男子是她的丈夫邵明君，因患有淋巴癌及肺气肿病来哈尔滨寻医，今天乘车返回。了解情况后，王轩立即开通列车绿色通道，并组织班组乘务员将患病旅客抬上列车。安顿好该旅客后，王轩又嘱咐车厢乘务员对患病旅客重点照顾，有情况及时通知。
8时10分许，列车快要到达白奎堡站时，陈女士急匆匆找到当班列车长王轩，称丈夫随身携带的氧气用完了，肺气肿导致他呼吸困难，急需备用氧气救命。王轩立即带领红十字救护员前去查看，并通知广播寻找通车医生。而此时，邵先生因病情严重，脸色已经发紫。由于列车没有备用氧气，在征得家属同意后，王轩与前方绥化站120急救中心取得联系，请求送氧气上站台。
8时47分，列车到达绥化站，列车刚刚停稳，王轩便快步跑下列车，从120急救人员手中接过氧气袋返回列车，及时送到的氧气让邵先生转危为安，气息也逐渐稳定了下来。考虑到邵先生病情严重，列车快要到达佳木斯站前，王轩又帮助其联系120救护车在佳木斯站等候。
13时25分，K7131次列车到达佳木斯站，在列车工作人员帮助下，邵先生被安全抬上救护车，分别之际，陈女士热泪盈眶，她深深地向帮助她们的列车工作人员鞠了一躬。
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