为深入推进“四零”承诺服务创建活动开展，切实做到“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”，桦南县公安局户政大队牢记为民宗旨，于近日，为常年瘫痪卧床的老人何某办理了居民身份证，解决了其因没有身份证造成的诸多麻烦。
居住在桦南县奋斗社区的88岁老人何某，因常年瘫痪在床，没有行动能力，一直没有补办身份证件，由于无有效身份证件，给其日常生活增添了诸多麻烦。2018年2月18日，老人的女儿刘某来到桦南县行政大厅，找到户政窗口民警寻求帮助。户政大队得知这一情况后，积极作为，从群众角度出发，决定主动上门为老人进行服务，2月18日下午，户政大队驻行政大厅负责人王艳，带领工作人员携带便携式指纹采集仪来到何老家中，耐心地为老人进行指纹现场采集和人像采集工作。
民警亲切、周到的服务态度得到了老人家属的一致赞扬，何老女儿刘某表示：十分感谢警察同志，为我母亲解决了身份证问题，这是今年春节我们家收到的最实实在在的礼物。
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