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| 来源：哈尔滨新闻网 发布时间：2009/3/16 9:14:43 |
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“花钱买罪受，没有比这更窝囊的了。”日前，哈尔滨市民苑女士与老父亲花钱参加了旅游团，结果却换回一肚子气。
据苑女士讲，2月17日，苑女士和她70岁的父亲与纵横旅行社签订旅游合约，两人花去6000元报团费、300元中转地接费，报了该旅行社组织的4飞9日桂林、南宁、北海三地游。2月19日，苑女士当晚到达旅行第一站桂林时发现，事先合同中约定的就餐被免去，父女俩饿着肚子过了一夜。
随后的旅行中，苑女士发现旅行团收取的几处景点票价比实际价格高出两倍还多，就餐次数仍被抽条。苑女士就这些问题提出异议，“地接”导游对他们的要求置之不理。
旅行结束时，该旅游团需在上海住宿一夜后返回哈尔滨。苑女士与纵横旅行社取得了联系，承诺只要旅行社把到上海停留一宿的事宜安排妥当，之前旅行中发生的不愉快都可以既往不咎。苑女士先后打了两次电话向纵横旅行社确认，可当飞机在上海降落时，双方的约定又落空了。
3月10日下午，记者采访了纵横旅行社与苑女士签的旅游合同的工作人员孔女士。她说，接到苑女士投诉后，旅行社愿返还苑女士800元作为补偿。对旅行社的决定，苑女士提出了异议。孔女士说，其他要求超出她的能力范围，旅行社的负责人现在在国外，需要等其回国后再处理。
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| 责任编辑：秦延超 |
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