|
|
|
| 来源：哈尔滨新闻网 作者：尹明 发布时间：2008/9/22 11:00:40 |
|
哈尔滨市一些公交站牌公告栏里登出的城市通服务热线10109998宣称24小时开通，可这部咨询电话却时时不通。
16日，来自太原的王女士向记者反映，她在哈市乘坐公交车时，无意间发现了10109998城市通服务热线，本以为有这样一部热线，以后去哪里就不用到处问路了，可后来的一番经历，让她心灰意冷。她说，她曾多次拨打这部电话，可连续3天却一次也没拨通过，最后只好放弃了。
18日，记者在道里区友谊路一处公交站牌上看到，公告栏里有这样一些文字：城市通伴您在出行的路上！当您要去哈尔滨市区的某一个地方却不知道路该怎么走，也不知道该怎样换乘公交车时，请拨打城市通24小时公益服务热线：10109998。记者在哈尔滨市公共交通网上也看到如下宣传：“用户拨打城市通服务热线：10109998（1）可以询问某单位的具体地址以及到达该目的地的最佳乘坐公交车或开车路线；（2）可以查询公交车途经站点和首、末班车时间；（3）还可以查询某地的周围信息，如：饭店、银行、医院、加油站、商服网点……众多在公交站牌旁徘徊的人们通过10109998获得了及时的帮助，总之，出行有麻烦，求助城市通，拨通10109998，畅通冰城走四方。”
记者随后拨打“10109998”热线进行体验。10时28分，电话里传出“对不起，用户正忙请稍后再拨！”的声音。10时45分，热线依旧不通。11时26分、13时08分、14时13分……记者多次拨打该热线，听到的都是相同的声音。
王女士认为，既然为市民开通了公益咨询热线，就该定期进行维护，使之正常运转。现在的“城市通”不通，公益咨询热线成了摆设，信息资源被浪费，不仅市民痛心，相关部门的形象也跟着打折。她说，虽然自己是外地人，但她仍然不希望再看到更多的公益服务失效，但愿城市通能尽早恢复畅通！
|
| 责任编辑：赵莉莉 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
24小时新闻排行 |
|
|
|
|
|
|
