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| 来源：中国企业报-中国企业新闻网 发布时间：2009/3/20 10:20:17 |
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一家号称独立、公正的医疗美容第三方评价机构却被发现打着美容咨询的幌子，干着将消费者诱导到与其有合作关系的医疗美容机构，从而获取高额回扣的医托勾当。
3月12日，受害企业代表———北京田永成医疗美容连锁机构向本报披露，几家主要受害企业已就结盟维权达成共识：将共同搜集证据向侵权机构讨说法，同时，拟牵头成立行业自律联盟，净化行业环境。
发现：“有人替自己打折”
北京田永成医疗美容连锁机构是全国十大美容整形机构之一，一直以服务高端人群闻名，价格体系严格，很少使用打折促销等行销行为。
今年1月17日，该机构惊奇地发现，互联网上一个名为“医美网”的网站宣称自己是“中国最好的整形美容网”，该网站发布了“通过预约田永成机构手术即可享受4—9折优惠”的信息。
“我机构从未发布过此类信息，更没有授权过该网站可以以我机构名义对外咨询、服务、联系手术，该网站发布的关于‘预约我机构手术即可享受4—9折优惠’的信息根本是虚假信息，同我机构的事实价格体系绝对背离，纯属欺诈。”北京田永成医疗美容连锁机构董事长田永成气愤地对记者说。
为此，田永成机构曾多次同该网站进行交涉，一直未果。田永成机构只得在自己的官方网站上发表声明，称并未与任何机构开展过合作，低价打折信息均属不实。调查：品牌被贬低客户被转移然而，更令田永成始料不及的是，发布虚假信息只是医美网暴露出侵权行为的冰山一角。随着了解的深入，田永成越来越坚信自己的企业不知不觉中已成为医疗美容行业最大的医托受害者。
“田永成只会做双眼皮的，连隆鼻手术都不做的。如果去田永成那里，绝对不可能是田永成做的。”当田永成机构的工作人员以消费者的身份致电医美网咨询时，竟得到这样的答复。随后，网站客服人员开始游说消费者选择其他整形美容机构。
医美网推荐其他机构是不是出于公心呢？田永成机构在接下来的维权调查中发现，医美网的行为完全出于私利。
田永成向记者出示了一份医美网传真给其他企业的合作协议书，只要成为医美网的合作单位，就能在消费者咨询时成为推荐美容机构，但条件是医美网拿走手术费的25%作为回报。
“这样一来，一些资质低、口碑差的美容机构就可以通过与医美网合作的方式赢得客户，而以我们企业为代表的正规医疗美容机构则被当作低价招揽生意的幌子，在消费者受忽悠的同时我们也最终成为受害者。”田永成分析说。
随着调查的逐步深入，田永成机构发现，医美网以“打折—吸引顾客—转顾客”的方式所侵害的对象并不止田永成机构一家，基本上在国内略有名气和规模的医疗美容机构都被医美网以同样的手法侵权，其在百度、谷歌的网站搜索结果高达50万之多，其行为已经成为了整个医疗美容行业的公害。
为了司法诉讼做准备，田永成机构已经委托北京市、上海市公证处对上述电话录音、合作协议及侵权范围进行了证据保全。
同时，田永成透露，已经与其余多家受害企业取得联系，大家已达成联合维权的共识，并准备成立行业自律联盟，净化行业环境。求证：合作关系“有还是没有”?
为求证田永成机构反映问题的实际情况，3月13日，记者来到位于武汉市武昌区武珞路兆富国际大厦的医美网（武汉爱医美网络技术有限公司）进行采访。
记者并未首先表明采访意图，只是询问了一下网站的基本运营情况。据医美网市场总监庞青云介绍，网站是惟一一家以公司化运营的第三方美容医疗评价机构，公司成立3年来，会员人数在以每天六七百人的速度递增。目前，网站与广东博士、北京田永成等知名医疗机构均有合作，并且在全国医疗机构都能拿到4—9折折扣。
随后，记者表明采访意图，再次求证网站与田永成机构的合作关系时，医美网执行总监许泽华立即矢口否认。他表示，针对田永成机构发的声明，医美网在一些门户网站也作出了回应，认为田永成发布的声明属于无中生有。“第一，田永成不是我们的合作医疗机构；第二，针对田永成机构对我们的诬蔑，我们正在辟谣；第三，我们针对田永成网站的报道做了证据保全。”
许泽华同时承诺，采访后会将相关证据资料发给记者。然而，截至记者发稿时，尚未收到相关传真或邮件。针对许泽华所说的声明，记者通过搜索引擎并未检索到。
思考：警惕新型网络化医托针对此次侵权与反侵权较量，北京盈科律师事务所律师李岑岩分析说，医美网未经其他经营者许可，擅自在其网站上使用其他知名品牌、知名医疗美容机构的名称，并以这些机构的名义对外宣称打折、优惠，将广大消费者引入其网站，继而转给其他机构，从中牟取暴利，其行为违反了我国法律，扰乱了市场秩序，造成了很大社会危害。同时，该行为违反了《消费者权益保障法》，侵犯了消费者的知情权、选择权、自由交易权。
李岑岩认为，医美网的行为严重扰乱了正常的医疗秩序，其形式之新、范围之广堪称新型恶性网络医托。
田永成机构的维权之旅远未结束甚至只是刚刚开始，最终如何收场尚需法律给出答案，但是，其中折射出的网络侵权行为正呈逐年上升之势，这种网络医托已经严重伤害了民族品脾，影响了整个行业的发展，因为互联网而受到危害的消费者可能会波及到世界各地，需要引起相关企业及各级监管部门重视。
□本报记者郭志明/文
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| 责任编辑：秦延超 |
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