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| 来源：烟草在线 作者：涂仲阳 发布时间：2008/9/26 15:50:41 |
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烟草行业的企业文化建设目前开展得有声有色，但也存在着一些不容忽视的问题，如文化建设形式化、雷同化、表面化。如何解决这些问题？笔者谈谈自己的观点。
不要追求大而全
近年来，烟草行业从上到下，各单位大都推出了比较完整的文化体系，但从一些企业的实际情况看，他们的体系内容很多、层次很全，方方面面都涉及了，就是看后感觉核心理念不突出，留在脑海里的东西并不多。这样的文化体系推下去，不利员工学习、理解，更难以使员工认同。笔者认为，在提炼企业文化时，必须密切结合本单位实际，鲜明地体现本单位的特点；必须立足单位实际，解决凝聚力差、价值观不统一等一系列影响单位生存与发展的重大问题；必须考虑职工群众的理解能力和认同度。盲目追求、构建大而全的体系，容易导致文化建设的形式化。创建企业文化时要循序渐进，突出重点，要善于把握和利用时机；规划文化建设时要注意主次分明，突出核心价值观。海尔公司在进行企业文化时并没有追求大而全，而是以砸冰箱为契机，增强员工的质量意识，继而推行全面质量管理，后来才扩展到公司的其它方面，并通过不断完善，最终形成了独具特色的海尔企业文化。这种分阶段、分步骤、有重点地开展企业文化建设的做法，非常值得烟草企业学习借鉴。
以自力更生为主
企业文化创建涉及企业价值体系的提炼、实施方案的制订等一系列专业性很强的工作。于是，有的单位就邀请专业咨询公司帮助其开展文化建设。从企业诊断入手，到提出建设整体方案，咨询公司一般都有一整套比较规范的工作程序，这在一定程度上有利于企业文化创建工作的开展。然而从实际情况看，咨询公司制订企业文化建设方案是存在的突出突出问题是形式的东西、理论的成分多，实际可行的内容少，其提出的一些体系和方案在讨论、试行阶段就存在较大的争议。笔者认为，请咨询公司未尝不可，关键是看如何发挥好咨询公司的作用。文化建设的主力是企业，咨询公司只是一种外在的辅助力量。建设企业文化，企业尤其是领导层首先要明确思路，确立方向和目标，并在实践中坚持贯彻这些思路，确立方向和目标，并在实践中牵着鼻子走。烟草企业具有独立自主、自力更生的光荣传统，在文化建设中应当继续发扬这些优良传统，在实践中学习，在学习中实践，主要依靠自身的力量做好文化建设。
突出核心理念
当前一些企业的理念体系建设存在一些问题；一是内容太多、核心理念不突出。二是理念抽象、笼统，特色不鲜明；三是理念雷同，独具特色、令人耳目一新的理念不多。提炼企业理念要坚持实事求是，从企业实际出发，不能照搬照抄，力戒形式化同时要用核心理念统领整个理念体系，在宣传中要突出这个核心理念。
健全支撑体系
有的企业认为企业文化体系、导入了企业形象，就可以坐享其成、一劳永逸了，因而就忽视了制度落实、理念贯彻，使企业文化成了空中楼阁。还有的企业，对企业“母文化”建设很重视，却忽视了下属单位、下属部门的“子文化”建设，以“母文化”来取代、同化“子文化”、使企业文化平面化，到处是“一板同腔”。这两种现象有一个共同点；忽视企业文化支撑体系建设，企业文化缺乏应有的活力。
企业文化的支撑有硬支撑和软支撑。硬支撑是制度、机构等的支撑，企业理念看似孤立，其实并不孤立，它背后要有一系列制度来支撑他的落实，有一套机构来推进。软支撑是“子文化”、“亚文化”的支撑，也就是企业下级单位、部门文化的支撑。每个企业都是由若干个单位构成的有机整体，单位的功能不一样、构成不一样，表现出来的个性也就不一样，在贯彻企业文化过程中就会形成同的风格。整个企业的文化与下属单位、下属部门的文化应该是“一”和“多”的关系；即文化本质是一元的，表现形式则是多样的。要允许、倡导文化风格的“百花齐放”，保留并发扬好的个性、好的风格，为母文化提供提供强有力的支撑。
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| 责任编辑：赵莉莉 |
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