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| 来源：东北网 发布时间：2009/5/11 15:14:26 |
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5月5日，中国移动在其“世博倒计时一周年”揭牌仪式上宣布，将在上海全市所有营业厅推广迎世博标准服务。此举是中国移动成为首家提出世博标准服务的世博会赞助企业。
上海市商务委副主任张新生与中国移动相关负责人一起为“世博倒计时”揭牌。张新生主任同时授予中国移动上海公司“迎世博窗口行业”旗帜，对中国移动上海公司每月举行的窗口服务集中行动予以高度肯定。中国移动营业厅服务明星现场演示了标准服务规范，包括致欢迎词、起身服务、业务办理致送别词等，均有一套严格的规范用语及动作，展现了移动青年迎世博的良好精神风貌。
中国移动上海公司表示，在迎世博的关键一年中，将全员参与、全力以赴，从规范服务做起，推动中国移动在上海全市窗口服务质量的提升，为客户提供优质服务，为和谐社会做出贡献。
据悉，中国移动将重点围绕“四个无障碍”、“三五”集中行动、和“迎世博十大服务举措”全面推进各项世博服务工作。即日起，遍布上海的300多家中国移动营业厅中，将每天更新世博会倒计时公告牌，与市民共同迎接2010年世博盛会的到来。在5月17日前后，中国移动将公布第二批世博英语服务营业厅名单，届时还将成立“移动之家”客户俱乐部，邀请客户参与“客户满意度评价和意见征集”活动，倾听消费者的建议和意见。
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| 责任编辑：秦延超 |
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