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| 来源：新晚报 发布时间：2009/5/31 14:18:47 |
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宣传产品时承诺7天无效分文不取，可当任女士要求退货时，却遭遇了重重阻碍。“花了冤枉钱，买了没用的物件，惹了一肚气。”任很气愤。
任女士年迈的母亲患有腰椎疾病多年，近日，她看到宣传的护腰带疗效显著，为了减少老母的痛苦，便邮购了该产品。4月24日，快递公司人员送货上门，她付款680元。
按照说明书标示的使用方法，任母佩戴了护腰带。第一天，热乎乎的，之后几天便再没任何感觉，没有效果。因产品宣传承诺7天无效分文不取，4月29日，任打电话找到北京的厂家。工作人员说，可能是使用方法不当，不能退货。眼看着7天的期限就要到了，母女俩特别着急，遂找到广告发布单位。工作人员说，产品不是他们卖的，无法办理退货，但可以帮助协调厂家，让她回去等。这一等半个多月仍无果。
任说，母亲年近80岁，没有老保，只因有无效退款的承诺，才决定购买，没想到退货这么难。为此老母经常心疼得直哭。她提醒市民，异地邮购产品一定慎重，避免遭遇欺诈，投诉无门。
5月26日，记者以消费者的身份在一购物网站与该产品客服人员进行了交流。一位姓王的女士称，该产品效果很好……目前的优惠价是220元，保证和XX购物宣传的产品是一样的正品，有防伪标。记者问，两者价格相差为何如此悬殊？她答道：“昂贵广告的费用都是从产品中提的”。“如果使用无效能否退款？”她则避而不答。（记者 黄青柏）
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| 责任编辑：秦延超 |
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