“现在康师傅冰红茶饮料举行促销活动，只要买的饮料瓶盖上写着‘再来一瓶’，就可以拿着瓶盖再换一瓶冰红茶。现在我攒了20多个‘再来一瓶’的瓶盖，可是去仓卖店换时，店主却告诉我不能换了。我不知道什么原因。”近日，本报接到了这样一个电话，打来电话的是哈尔滨市一名小学生，他在电话里用稚嫩的声音告诉记者，他要维权。
这名小学生告诉记者，他是从今年5月份开始购买康师傅冰红茶的，一个原因是他喜欢它的味道，再有一个重要的原因就是它的中奖率特别高。他几乎把所有的零花钱都用来买冰红茶饮料了。为了多攒一些瓶盖，他还专门让爸爸、妈妈、爷爷、奶奶帮着一起搜集中奖瓶盖。现在他已经攒了20多个瓶盖了。为了在同学面前炫耀，他一直都不舍得到仓卖店兑换。可几天前，他突然听同学们说，现在许多地方已经不给兑奖了。于是，他就决定拿着中奖瓶盖到自家楼下的仓卖店去试试，结果是真的一瓶都换不了。在电话里，他气愤地说：“我希望大人们能说话算话。”
按照这名小学生反映的情况，记者对哈市部分仓卖店和销售康师傅茶系列饮料的零售点进行了走访，发现确实存在中奖瓶盖兑不了奖的情况。
在哈市道里区安固街附近的一家仓卖店，记者拿着刻有“再来一瓶”的瓶盖询问店主是否可以兑换时，店主表示只有在当场购买的饮料才可以领取，过后再拿瓶盖来就不给兑换。当记者询问原因时，这名店主向记者诉苦说：“不是我们不给你们换，是厂家不给我们换。”店主一边说一边从收银台下面抽出一纸盒箱，向记者展示了箱子里面的刻有“再来一瓶”字样的中奖瓶盖说：“我们现在收了200多个瓶盖，而厂家却说要等到8、9月份才给我们更换，我们也是没有办法，现在真的不敢给你们换。”
在哈市南岗区宣信街的一家仓卖店，记者得到了同样的答案：“不是在现场购买的饮料，中奖瓶盖不能更换。”可是店主说出的却是另一个理由：“送货员告诉我们说是该品牌饮料的生产线坏了，供应不充足，所以现在不能兑换瓶盖。”这位店主还告诉记者，因为不能兑换中奖瓶盖，此品牌饮料的销量大不如从前。
在哈市香坊区一家超市里的快餐厅，酒水吧的售货员也告诉记者说：“现在不是我们不给消费者兑换瓶盖，而是厂家的送货员不给我们换，我们也没办法。”
记者在走访的过程中，除了发现一些商家确实是拿着瓶盖也不给兑换的情况外，还有一些商家虽然同意给兑换瓶盖，但是，不能兑换“冰红茶”、“冰绿茶”等茶系列的饮料，只能兑换康师傅果汁系列的水蜜桃、葡萄、橙汁这三种产品的饮料，询问商家，商家表示，这是生产厂家规定的。
促销产品的兑换咋就这么难？记者拨通了生产康师傅饮料系列产品的哈尔滨顶津食品有限公司的电话，一位女工作人员在电话里告诉记者，现在，因为目前公司的冰红茶、冰绿茶的生产线生产出的产品处于供不应求的局面，一些商家出现康师傅茶系列饮料库存紧缺的情况，所以才出现了无法正常兑换的情况。但是，零售点无法正常兑换冰红茶、冰绿茶饮料，应该兑换康师傅其他系列的饮料。如果确实存在商家不给消费者兑换中奖瓶盖的情况，这应该是商家个人的行为，因为公司每个月都会给商家兑换瓶盖的。
目前，哈尔滨顶津食品有限公司正在加大康师傅冰红茶、冰绿茶等茶系列产品的生产，满足广大销售商、零售点的购货需求。预计7月份左右，康师傅冰红茶、冰绿茶等茶系列饮料，会大批量上市，到时货源充足了，兑换会更加顺畅。
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