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| 来源：黑龙江新闻网 发布时间：2008/10/8 15:59:50 |
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9月20日，方正县人民医院与哈医大二院正式建立了友好协作关系，并成立远程会诊中心。方正的患者从此足不出县就可以“见到”省城名医，得到先进医疗技术的救治。这个一年前还医患纠纷多发的问题医院，如何能在短期内脱胎换骨重塑形象？带着疑问，记者前去采访。
用声名狼藉形容过去的方正县人民医院，并不过分。这个医院在方正人心中的印象极坏，收费高，医术低，环境差，门诊走廊充斥着厕所味，患者三天两头上访，医院300多个门，被患者踢坏的有228个。以致有钱的患者去哈尔滨，没钱的患者去通河、延寿，不管大小手术，就连妇女生小孩，都信不过这个本地最大的医院。这个欠了一千多万外债的大医院，成了方正县委、县政府心头的“大包袱”。去年8月，方正县委、县政府下了决心，在全省招聘“高人”，看谁能拯救这个“罹患重病”的医院。
时任五常市中医院副院长的李玉金，从10多个应聘者中脱颖而出，就任聘期五年的新院长。李玉金从医普外近30年，先后在宾县人民医院和五常市中医院工作，曾分别在北京医院、北京中日医院、北京协和医院临床进修，还被卫生部国际交流中心派往日本国立医院研修二年。回国后，又到北大研读MBA，到青岛海尔集团学习企业管理。
在院长办公室，李玉金向我们道出了他迎接挑战的初衷：在五常中医院一年能做500多例手术，已经证明了自己医术上的造诣，但自己在探索医院管理方面的心得，还没有机会发挥出来，方正县发出的“英雄帖”，给他提供了一个展示管理才能的平台。
李玉金连使几个狠招，割患除臃，进补强身：辞退44个临时工，保卫处由17人减到4人，专职接电话的4人全部取消，改为护士接听；送出14个医生去省城大医院进修，招聘20多个医学院大学生充实医护队伍；收回7个外包出去的科室，科主任全部竞聘上岗；筹资购入300多万元的医疗设备，药品大降价，137种常用药品平均降价17%~50%……
为此，他得罪了不少人，但却赢得了就诊患者的称许。记者在医院科室和住院处走了一圈，本来十·一前是患者较少的时候，但住院处走廊上都有加床，患者不仅有本县的，还有通河、延寿、五常等相邻县(市)的。
治疗效果好，是吸引患者的重要因素。医院说到底，还是要靠医术征服患者。李玉金利用人脉资源，与省肿瘤医院、哈医大二院建立了合作关系，去年外请省里的专家来医院做手术70多例。过去，县医院平均每天收治病人三四十人，今年，收治病人每天平均达160多人。
医院工会主席邵云鹏告诉记者，医院还着力改善环境和增加人性化的服务来吸引患者。原来，住院处后院有一个垃圾场，住院的患者不敢开窗户。经过改建后，这里变成了患者散步聊天的好地方。提起医院的变化，方正县大罗密镇沙河子村党支部书记刘显峰深有感触，他在县医院做手术时，不但得到了医生护士的精心照顾，院长还亲自给他送来了花篮。他非常感动，出院回到村里后，成了县医院的宣传员，结果这个1000多户大村患病的村民不往外县跑了。
从去年八月至今，在药品大降价的同时，医院营业收入1600万元，今年超过2000万元，除了筹资购进了300多万元的设备，还了80多万元的外债，补发职工工资180万，药品降价让利180万。这只是方正县人民医院成功的第一步，李玉金的目标更大了，在聘期五年内，他要带领方正县人民医院要上个层次，达到二级甲等医院标准，还要扩大规模，为更多患者提供更优质的医疗服务。
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| 责任编辑：秦延超 |
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