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| 来源：哈尔滨新闻网 发布时间：2009/8/24 15:55:55 |
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家里水管漏水没人修理怎么办？小区里停车位紧张物业如何解决？单元电子门坏了谁来维修……近年来，随着新建小区的落成，调解业主与物业公司之间的纠纷日益成为社区事务的主要内容。能否理顺这些“家长里短”的“小矛盾”，无疑关系和谐社区建设的“大问题”。在哈尔滨市道里区工农街道办事处新城社区内，这些“家长里短”都能通过该社区“四位一体”服务平台解决。在学习实践科学发展观的过程中，新城社区党委通过构建“四位一体”社区党建工作新机制，在居委会与物业公司及业主委员会之间架起了一座“友谊之桥”，有困难互帮，有问题共商，转变了从前各自为政、居民自治难的局面，探索出一条有效化解物业纠纷的社区和谐共建新模式。
新城社区党委书记刘静告诉记者，针对以往社区党组织、居委会、业主委员会、物业公司四方缺乏有效地沟通、协商机制和联系平台，社区建设和管理一直存在各自为政、社区服务低水平徘徊的问题，新城社区党委从理顺四方关系入手，对四方进行明确职责定位。其中，社区党委牵头抓总，在四方中担任“召集人”角色，通过引导居委会，规划社区发展目标和方向。而居委会则充当“联络官”角色，在社区党委的直接领导下，通过加强与业主委员会的沟通，落实社区党委的安排部署。由于业主委员会承担反映业主的诉求，监督物业公司的职责，因此被定位为“裁判员”。而物业公司则要做好“服务员”工作，按照物业管理章程，为居民提供优质公共服务产品。为了凝聚“四位一体”合力，新城社区党委从搭建一体化组织工作平台切入，通过社区党委换届选举，将其他三方的党员干部吸纳进入社区党委班子。为确保“四位一体”工作体制协商有效、共建有果，新城社区党委建立了四方联席会议、社区重要事务讨论听证通过制度、业主接待制度等6项制度，统筹社区四方共同协商社区事务、共同开展社区服务。
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| 责任编辑：秦延超 |
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