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| 来源：新华网 发布时间：2009/9/10 9:14:02 |
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哈尔滨市平房区“农民办事大集”９日在平新镇揭牌成立，１４个涉农部门在这里设立了代办服务窗口，为每周一次前来“赶集”的农民提供一站式服务，让农民享受到小事不出村、大事不出镇的“五星级”服务。
据了解，平房区是哈尔滨市比较偏远的一个区，下辖两个乡镇１１个行政村，这个区将财政局、农林水务局、畜牧兽医局、信用社、残联、信访办等１４个涉农部门整合到一个“农民办事大集”，分别设立各自的党员模范服务窗口，每周一集，为“赶集”的农民提供证件办理、咨询服务、贷款担保、农民工职业介绍等３０多项业务，除部门规定费用外，代办窗口不收任何费用。为了让大集真正提高效率发挥作用，平房区建立了农民办事大集民情报告、限时办结和代办服务承诺等制度，即使是程序复杂的事项也不能超过２个集日就得解决，实现农民办事公开透明、阳光作业。
平房区委书记刘忻说，政府部门为企业设立的办事大厅很多，但农民办事还是很不方便，针对农民们反映的“办事难、不知到哪办、办不明白”的问题，平房区在两个镇都成立了专门的“农民办事大集”，作为政府部门服务链条的延伸，把农民的事当成自己的事来办。
目前，平房区已经成立了支农三级服务网络，在乡镇设立代办服务中心，村村设立代办站，自然屯设立代办点，由镇、村、屯的党员干部任代办员，无偿为村民提供证件办理、贷款担保、咨询服务等６大类３０多项业务，这些代办员每周三或周四都到各自乡镇的“农民办事大集”，集中为农民办理相关事宜。此外，大集还实行弹性服务，除每周一次大集外，在春耕、秋收等农民急需相关服务的时节，大集将“加班”增加次数，同时，遇到发放贷款等村民办理比较集中的项目时，有关服务窗口还将延伸到村户承办业务，除法定费用外，不再收取任何额外费用。
“过去办一件事，跑镇上区、托熟人找关系，费心、费时、费力，一件事有时折腾几趟也整不明白，现在这个大集让‘关系’找上门来了！”正在办事大集咨询汽车下乡优惠政策准备购买农用车的平房区农民齐淑贤说，过去办这些事都不知道该去哪些部门，而且要跑数不清的部门去盖章，如今政府部门上门服务，在这一个大厅就都解决了。
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| 责任编辑：秦延超 |
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