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| 来源：中国企业新闻网 发布时间：2011/3/25 15:16:12 |
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近日，黑龙江日报接到哈市居民关于供热的投诉增多。居民反映，一些供热企业以缩短供热时长、少供热甚至不供热等形式对供热“抽条”，居民室内温度根本不达标。找一找，能好几天，不找就得冻着。就此问题，记者进行了采访。
居民家 室温不到12℃
20日11时30分，哈市的室外温度为零上1℃，记者来到南岗区铁岭街1号，在5单元一楼的崔吉洪家，记者看到他家两个温度计，都不到16℃，他们祖孙三代四人都穿着棉袄。
“我们都冻感冒了，隔壁邻居都冻跑了。”崔吉洪正说着，响起了敲门声。二单元的李明听说记者来了，急着来反映情况。记者进入李明家，明显感到比崔吉洪家还冷，她家的温度计显示不到12℃。记者摸了摸，暖气片是凉的。“这是我们家一天最暖和时候的温度，到下午两三点钟以后就会低于10℃。现在每天早晚各给半个小时的气。”李明气愤地说。
居民们反映，这个区域由哈尔滨爱家物业供热公司负责供热，自3月8日以来，供热一天比一天差。居民马岩说，他家室内最高温度3月初是17℃，现在是12℃。居民们先后找了市、区供热管理部门，问题始终未能彻底解决。
记者联系到哈尔滨爱家物业供热公司经理李树昌。李经理告诉记者，公司近日没有煤了，正筹钱购煤，到供热结束还需200多吨煤。公司现供热面积8.5万平方米，有9台小锅炉供热，因锅炉年久失修，供热能力下降，无法达到政府规定的供热标准。另一方面，这里房子比较老，最早的居民是1989年入住的，最晚的是1995年住进来的，房屋保温也不好。
供热办 供热企业只能协调
哈市供热办有关人士介绍，目前居民投诉的绝大部分是燃煤小锅炉供热公司。
南岗区供热办负责人告诉记者，只要有居民投诉，区供热管理办公室就协调处理，督促企业供好热，至于供热时好时坏的情况，由于没有约束供热企业的法规，供热办目前也没有更好的解决办法。
南岗区中和街56号、道外区红平小区等同样饱受供热“抽条”之苦的居民们建议，现在距离本季供热期结束还有一个月，有关部门应该管好供热企业。应该把那些没有供热能力的供热企业清出市场，约束供热企业的经营行为，雇佣有能力的供热企业供热。
专 家 供热市场需平衡
供热企业之所以供热不达标，关键是现有供热法规不健全，相关部门没有约束垄断性的供热行业的“尚方宝剑”。黑龙江大学经济学教授乔榛认为，面对没有约束的供热市场，供热企业追逐利益必然放首位。黑龙江省法重律师事务所所长李效同指出，作为具有垄断性的供热行业，如果市场化，监管必须到位，否则，面对具有垄断能力的供热企业，居民的权利无法得到有效保证。只有制定完善的法规并严格执行，让不达标的供热企业得不偿失，供热市场才会平衡，居民心里才会亮堂。 （黑龙江日报 ）
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| 责任编辑：xinqin |
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