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| 来源：红网 发布时间：2011/7/30 10:23:06 |
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达芬奇涉嫌造假、欺诈几无疑问。但时至今日，事情的进展远不如媒体和社会所关注那样火热。达芬奇在“道歉”之外，看不到多少实质的纠错行动，也不见有关部门给出全面的解释、意见和举措。如此热闹的事件似乎将在有关各方的冷处理中逐渐淡化甚至化为无形。
对此，7月28日《南方都市报》—深评刊发《达芬奇是否虚报产地，消费者亟须准确结论》。该文指出，有关部门应该且必须有所作为，查清达芬奇产品的真实情况，给出准确的结论。
是的，准确的产品结论是处理和解决问题的先决条件。对消费者来说，也许得到全面、真实、准确的结论可能只是奢望，但是于整个达芬奇事件而言，只有结论其实远远不够。只有全面、真实、准确地查清达芬奇的产品、品牌、质量、报关、营销等各个环节，公布真实、全面、详细的调查结论，分清责任，依法处理，给予消费者合理的赔偿或补偿，才是对社会负责，对消费者负责，对市场经济的发展负责。
首先，有关部门应该主动、尽快启动调查程序，查清达芬奇公司的真实情况。确定达芬奇在产品、品牌、营销等不同环节的责任，以作为处理的依据。在上述基础上，确定处罚、赔偿意见，还社会公正，还消费者权益和公道。
其次，作为一个还想继续生存、发展的企业，达芬奇须具备足够的诚意和决心，深刻检讨以往的做法，彻底承担须负的责任和义务，全面改变以往的经营模式……在主动的认错、纠错、担责行为中赢得社会和消费者的信任、恢复企业的信誉，在全面转型中重塑企业的发展路径。其中，主动、自觉的认错和担责最为重要。
再次，消费者更应主动拿起法律的武器，主动维护、保障自己的合法权益，获得合理的赔偿。通过行政、法律等手段，要求行政职能部门开展调查，向司法机关提起诉讼。采取主动举措，提供产品及产品质量、品牌及其认证、销售欺诈等各个环节的疑问乃至证据，以作为检举、揭发达芬奇公司和获得合法合理赔偿的依据。（谌毅兵）
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| 责任编辑：yanchao |
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