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| 来源：解放日报 发布时间：2011/8/16 13:56:38 |
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这两天，甘肃省卫生厅的一则信息夺人眼球：在中医医生范围内试点微博问诊。消息一出，争议声此起彼伏，有人说医生抛开了“医老大”的架子，用微博这样的时尚手段贴近百姓，本身是一种进步；有人则觉得，中医看病讲究“望闻问切”，微博问诊完全是“形式大于内容”。
笔者倒觉得：对这事儿，舆论不该一棒子打死。在咨询问诊范畴内，微博问诊未尝不是好事；但要诊断疾病，微博恐怕目前还派不了太大用场。其实，微博问诊早在甘肃省试点前已悄然诞生。曾有外地知名医疗机构的科主任在与患者进行随访沟通时常觉效率不高，许多人问题大致雷同，医生却要不断重复回答。这个麻烦随着科主任开出微博后，迅速得到缓解，同样问题只需回复一遍，即解决了不少患者的疑惑。
相比以往的网络问诊，微博“点对点”式的沟通，还拉近了患者与医生间的距离。随着“粉丝”人数迅猛增长，医生的人气也不断攀升。病家们深有感触的是，为了点小问题挂号咨询不值得，问医生讨个电话号码又不方便，微博问诊又便捷又免费，可谓一举两得。
不过笔者以为，撇去微博问诊的“亲民性”因素外，内中还是潜伏了一定的风险。首先，无论中医西医，看病问诊皆讲究面对面，对初诊患者尤为如此。微薄那每条短短140字的文字限制，想要描述个体化而复杂的病情，着实有些勉强；医生更是如此，隔着网络看病、不见真人开方，漏诊误诊的概率可想而知。更要紧的是，网络虚拟世界真伪难辨，要是遇上了假郎中、假专家，且不说患者健康得不到保障，一旦上当受骗，连投诉都难。
医疗新环境下，利用微博这种新生事物增进医患沟通，确实值得提倡。但在推广之前，一些相关的配套措施不容忽视：微博问诊的疾病范畴是哪些？医生的实名认证怎样防止造假？微博上可能产生的医疗纠纷，又该通过哪些途径解决？……粮草先行才能动兵马，有了好的外部环境，微博问诊才会让患者真正受益。（顾泳）
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| 责任编辑：秦延超 |
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