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| 来源：燕赵都市报 发布时间：2011/8/22 14:20:37 |
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据8月19日《广州日报》报道，饱受诟病的银行免除手续费“拖字诀”的态度遭到发改委严厉处罚。发改委在官方网站上披露，对于中信银行总行、兴业银行总行和中国邮政储蓄银行总行擅自推迟取消人民币个人账户密码挂失费时间的行为，8月中旬，国家发展改革委依法对中信银行总行、兴业银行总行分别作出罚款200万元的行政处罚，对中国邮政储蓄银行总行作出罚款180万元的行政处罚。
不知道大家是否清楚，2003年出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种，而现在《商业银行服务价格管理办法》中列出的收费项目，据说已多达3000种，7年多时间，银行收费项目竟增长了10倍。这样的速度，在世界上也堪称奇迹了，而很多消费者还被蒙在鼓里。
3000种银行收费项目，估计业内人士也搞不清究竟是哪些名目。可是，这些名目繁多的收费项目定价多少，又何时征求过“上帝”的意见？还不是银行方面说收就收，说收多少就收多少。这是对消费者权利的践踏，剥夺了消费者公平交易权。我认为，银行收费项目应属于重要的公益性服务价格，理应通过听证来决定是否收取。
可令人遗憾的是，在现行的国家和地方《价格听证目录》中，银行收费项目是不被包括在内的，这样的制度性空白，令各家银行的收费陷入“自说自话”的超然境界。银行的收费项目，怎么就能罔顾消费者的利益而如此简单草率出台呢？
所以，当务之急，有关职能部门应将所有银行收费项目都强制性列入《价格听证目录》之中，以提高服务收费信息的透明度，充分尊重消费者的知情权和选择权。银行要开征什么费，该收多少，必须经过价格听证才能确定该不该收、能收多少？这些都要给消费者一个明明白白的交待，成本核算、管理费用，不拿出来听证一番晒晒太阳，谁知道是不是在“混水摸鱼”牟取暴利，谁知道是否在重复收费或巧立名目？
当多如牛毛的3000种收费项目令我们眼花缭乱时，这样的问题，只能让我们再一次真切感受到垄断的强悍和无理，民生的无奈和辛酸。
发改委这次开出的3张罚单，是一个很好的开端，但强化银行服务收费监管，依旧任重道远。有报道说，虽然发改委的罚单已开出，但记者暗访这三家银行的广州分行了解到，仍有个别银行还在收取10元人民币个人账户密码挂失费。可见，银行乱收费的冲动，依旧是嚣张而高调的，他们敢顶风“作案”，说明没有罚到他们的“筋骨”上。
这次的罚单，是针对3家银行擅自推迟取消人民币个人账户密码挂失费时间的行为而开的，但我们必须打破砂锅问到底的是，还有多少银行乱收费该被处罚？现行的3000种收费项目，难道都是合法合理的吗？对于那些违反国家政策法规的收费，有关部门的罚单，应该更加严厉而及时，以促使银行业切实提高依法收费意识，自觉维护消费者的合法权益。 □吴杭民
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| 责任编辑：秦延超 |
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