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公交失声乘客下错车 哈市公交存在漏报站点问题
来源:哈尔滨新闻网    发布时间:2012/2/27 10:29:08
近日,乘客反映,乘坐公交车时经常会遇到不报站、漏报站或车载电视、广播声音太大,听不清报站等情况,导致许多不常乘坐这些线路公交车的乘客错过下车站点。连日来,记者分别乘坐不同线路的26辆公交车,发现其中10辆公交车存在不报、漏报站点等问题。

  记者在报业大厦站乘坐牌号为黑A92861的23路车公交车到爱建新城站,途经4个站点均没有听见报站。从道外区承德广场站乘坐车牌为黑A86756的3路公交车到松浦大桥站,整个行程都没报站,只听到车上音响不断传出响亮的车载电视广告声。

  记者看到,有的公交车不使用电子报站器而是人工报站,其中有的司机漏报站名。记者在道里区安顺街站乘坐车牌为黑A35207的79路公交车到市政材料公司站,途中司机漏报了安顺街和经纬十道街两站点。在道外区南马路站乘坐车牌为黑AG3219的65路公交车到道里区河鼓街站,司机口头报站名时隔一站报一次站名。

  对于记者反映的上述情况,市公交管理处党群办纪主任表示,目前全市公交车辆已全部使用了GPS自动语音报站系统。公交车出现不报站、漏报站及口头报站的问题,可能是因为道路改造中公交车路线改变或临时取消部分站点,脱离了GPS系统所覆盖的信号区。公交车出现全程不报站的情况,可能是车载GPS自动语音报站设备出现故障所致。他还表示,市民反映的有些公交车音响只播放音乐却不报站的问题,是服务规范不允许的,一旦发现将立即下达整改通知书进行整改。
责任编辑:赵莉莉
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