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| 来源:哈尔滨新闻网 发布时间:2013/1/15 15:29:36 |
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记者从市价格举报中心获悉,哈尔滨市2012年度共受理价格咨询、投诉8369件,比2011年的11518件减少了3149件,同比减少27.34%。其中,物业服务收费投诉排名第一,为2581件,占总数的30.84%。
据物价部门介绍,市民对物业收费的投诉主要涉及物业公司服务与收费质价不符等7个方面。针对物业收费投诉居高不下的现象,物价部门启动物业收费价格检查专项行动,以市民投诉为线索,到现场调查取证,勒令存在擅自提高物业收费标准等问题的物业企业限期整改,并按规定处以罚款。同时,对新进户小区和物业收费标准调整的小区及时调查、核实其收费标准和服务项目。
除物业收费投诉外,排名在前五位的价格投诉问题还有:商品价格投诉,共1439件,占总数的17.19%;停车场收费投诉,共831件,占总数的9.93%;交通运输问题投诉,共663件,占总数的7.92%;医疗药品价格投诉492件,占总数的5.88%。商品零售价格投诉主要以超市、食杂店不按规定明码标价为主。此外,出租车司机擅自提价、不打表乱收费、绕道多收费;节日期间部分客运经营者借运力紧张之机,变相涨价等问题也是投诉热点。
新闻链接
主要涉及物业7方面问题
物业公司服务与收费质价不符
物业费的计费单位由使用面积向建筑面积转换,物业费标准提高
物业公司未经报批,擅自制定物业费收费标准
超服务等级制定服务收费标准
物业收费项目、标准不公示
物业超标准收取电梯费
小区地下停车场未经报批擅自收费
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| 责任编辑:孙洪涛 |
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