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强制美容岁末抬头 哈市工商部门将严厉打击
来源：哈尔滨日报　　　　发布时间：2013/1/30 13:40:35
1月29日，记者从哈尔滨市工商局召开的规范全市美容行业恳谈会上获悉，近期，强制消费、误导购物等美容行业的不良现象又有抬头。市工商局12315指挥中心受理涉及美容行业的投诉210件，争议金额达1700多万元。

　　据介绍，美容行业投诉主要集中在：预付卡消费的服务次数、服务项目、服务费用不明确；个别场所存在夸大宣传、虚假宣传，采取生拉硬拽的方式强制消费。

　　哈尔滨市工商局将严厉打击美容行业强制消费问题。消保处处长王绪坤表示：“发现一次，媒体曝光；发现两次，列为黑名单向社会公布；发现三次，进行行政处罚或移交司法机关。”

　　目前，工商部门已选择了7家美容企业建立我市首批“美容消费维权服务站”，将派专人专门受理消费者投诉，对消费者诉求及时处理和答复。
责任编辑：孙洪涛
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