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| 黑龙江省"婚庆礼仪消费"出台服务标准 有欺诈行为双倍赔偿 |
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| 来源：东北网 发布时间：2013/3/11 10:12:42 |
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10日，记者从省工商局获悉，为保护消费者的合法权益，规范我省婚庆礼仪经营行为，促进婚庆礼仪服务行业发展，黑龙江省工商行政管理局、省物价监督管理局、省消费者协会联合制订了《黑龙江省婚庆礼仪消费争议解决办法》，3月15日起实施。
省消费者协会秘书长刘爱芝讲解相关标准。
据了解，随着婚庆礼仪消费的不断升温，与其相关的消费投诉数量也不断上升。但国家至今未对婚庆礼仪服务行业做出明确具体的规定，使得很多消费争议发生后难以得到解决，为此，我省出台了《黑龙江省婚庆礼仪消费争议解决办法》。
《黑龙江省婚庆礼仪消费争议解决办法》明确规定，婚庆礼仪服务必须实行签订合同文本和开具服务单据制度，经营者不签订合同文本，不开具服务单据，发生争议时举证责任在于经营者。同时，对婚庆礼仪服务合同文本的内容也做了规范，要求合同文本要包括服务项目(婚庆礼仪策划、主持、婚车使用、摄影摄像服务、化妆服务、婚宴和其他约定项目等)、服务费用、权利义务、服务时限、争议解决方式、违约责任等基本内容。
《黑龙江省婚庆礼仪消费争议解决办法》规定，经营者提供婚宴食品不符合食品安全有关法律、法规的要求，造成消费者健康受到损害，经有关部门鉴定属实的，应当按照《食品安全法》的规定承担责任。经营者提供婚宴服务未履行合同约定的档次和数量的，应当承担赔偿责任。经营者提供婚庆礼仪服务有欺诈行为的，应当双倍赔偿给消费者造成的经济损失。因经营者原因变更消费者预订车辆的使用时间或者品牌、型号、款式的，应提前15天通知消费者、并与消费者协商一致。《黑龙江省婚庆礼仪消费争议解决办法》的出台和实施，对顺利解决婚庆礼仪消费争议，促进婚庆礼仪行业的健康发展，发挥应有的作用。
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| 责任编辑：孙洪涛 |
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