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| 来源：东北网-齐齐哈尔日报 发布时间：2013/3/11 10:14:23 |
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春节假期早已过去，但在市区街头大大小小的店铺门口随处都能看见写着“聘”字的招工启事。虽然火车站、长途汽车站人头攒动，拎着大包小包的务工人员开始陆续返齐，但服务行业缺工问题仍然是一些业主的心病。
位于西二道街一家规模较大餐厅的负责人告诉记者：“为了防止节后缺人，我们节前就打广告高薪招人，可到现在还没招够，人手太紧张了，客人都在抱怨服务跟不上。”一位业内人士介绍，节后我市服务人员缺口比例仍然较大，有的工人可能换了新的工作未返回岗位，更加重了节后用工荒。据相关部门的统计，我市服务性行业的员工流失率近三成，中小型服务业比例更高。
记者在采访中了解到，除我市及周边很多打工人群流向经济较为发达的城市和地区寻找机会，我市务工人群相对减少因素之外，一些年轻劳动者追求职业新鲜感，频繁跳槽也导致务工人群流动性大，造成招工难。来自依安县新发乡的务工人员小丁在齐市曾做过饭店服务员，干了一段时间后觉得很无聊，又转到洗浴中心做搓澡工，回家过年之前他又辞了工，年后他听说快递员的收入比较高，又想到快递公司找个工作。而像小丁这样频频换工的年轻人在我市不在少数。
求职者对待遇和薪酬的要求也是“用工难”的一个主因。张丽艳是一名进城务工人员，春节前辞去了酒店保洁员的工作回老家过年，十五刚过就回到齐市，想找个新工作。她到一家小吃店应聘洗碗工，可是对工资待遇不满意：“别的地方都能给一千大多，他这里才九百块，一个月只能休息两天，工作时间太长了。”张丽艳告诉记者，她还要再找找待遇更好的地方试试。一些业主对此也很无奈。
为了尽快招到人，一些业主不得不在调薪上做出让步。据市人才市场统计，有近六成的基层务工者新年考虑转行，用工单位想留住基层员工，薪资待遇基本都比去年同期上涨了10%-15%。记者采访发现，春节之后一些小餐饮企业都普遍提高了工资，有的增加了两三百元。朝阳路上一家洗浴中心的张老板直摇头，“搓澡工在我这干好了一个月能挣两千多，而且还有四天假，但还是不好招人，有的服务员干两三天就走了，连工资都不要。”
记者在采访中还了解到，一些中小型服务企业存在管理不到位，用工不规范、随意性大，对员工也不够尊重，员工流失较多，造成用工紧张。
对此，劳动力资源市场相关负责人给出建议：解决用工难、用工荒问题需要考虑多方面因素。企业要提高自身的诚信意识和品牌意识，做到诚信招聘、依法用工。要按劳动法的有关规定，建立完善的管理制度，依法签订劳务合同和用工协议，细化双方的责任和义务，让劳动者安心工作。劳务人员同时也要加强自身素质以及提高工作能力。在薪酬方面，企业应该顺应市场规律，提供合理的薪酬。
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| 责任编辑：孙洪涛 |
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