兼职产生创业想法
蔡瑞今年25岁，重庆大学体育教育专业的大四学生。“我从上大学以后就一直在做兼职，给教育公司当过代理，和朋友一起开过餐馆，还兼职做救生员。对于创业我一直很感兴趣，也一直把它作为自己的目标。”蔡瑞向重庆晚报记者表示，“我们专业的很多学生都考取了国家救生员资格证，等到了暑假的时候就去做兼职救生员，我也是其中之一，在很多游泳会所和带游泳池的小区做兼职。”
到2011年7月，这时的蔡瑞已慢慢积累了很多关于游泳池清洗、管理等方面的知识和技巧，也发现重庆市很多小区游泳池管理相对混乱，管理人员良莠不齐。蔡瑞脑中随即冒出一个想法：能不能做一个专门进行游泳池清洗和管理的公司？
小试牛刀赚了4万元
几天后，蔡瑞找来一位开公司的朋友谈了自己的想法。
蔡瑞告诉对方，市内中高档小区的住户对游泳池的安全、清洁度的要求比较高，而现在管理却比较混乱，所以开一个专业的游泳池管理公司，市场前景较好。这个朋友很赞同他的分析，他有资金，蔡瑞有经验。双方商定合作，收益对半分。
他们找到了渝中区一个小区，对方同意蔡瑞去做游泳池清洗和救生员的工作。合作期完后，该小区对他的工作很满意，最终蔡瑞分得了4万元的报酬。这坚定了他开专业游泳池管理公司的信心。
2012年3月，蔡瑞注册了一家游泳池管理有限公司。一开始公司只有他和他的哥哥两个人，共投资20万元，其中4万元还是借的。
连续失败总结经验
公司成立后，蔡瑞就开始开拓市场。他在网上查找带游泳池的新楼盘，再去联系它们的物业公司。
“公司成立之初我一共联系了4家物业，最终都没有成功。”蔡瑞表示，“电话联系的时候对方还表现得挺感兴趣，但在面谈的时候就都没有谈成———当他们得知我是大学生时，虽然没有当场表现出质疑，但都让我先回去等通知。”
特别是南岸区的一家小区。小区物业经理对他大学生的身份并无轻视，甚至对蔡瑞的方案很满意，但最终其上级领导还是不同意由大学生来管理游泳池。连找4家都没有成功使蔡瑞深感挫折。
事后，蔡瑞对这4次失败进行了总结：“首先服装必须换了。开始我没有注意，穿着运动装就去谈业务，从此要改成西装衬衫；其次自己表现得太过谦恭，说话非常客气。我发现越是谦恭，他们越是觉得你没底气，所以再谈业务时我要表现得更理直气壮一些。”
签下高档小区
第五次，做好准备的蔡瑞找到了常青藤人文别墅。“最初我还顾虑人家是高档小区会不会看不上我，后来一想，反正失败4次了，再多一次也无妨。”
在这里，小区物业经理带他参观了游泳池，蔡瑞一眼就看出了游泳池的长、宽数据。随后，蔡瑞讲述了游泳池清洗管理方面的意见，对方很满意。对方又问从业经历。他老老实实回答：前两年一直在做这方面的工作，公司却是上个月刚注册。也许蔡瑞的专业和诚实态度打动了对方，在得到一份详细的管理方案后，他签下了自己公司第一笔大单。
在此后，蔡瑞以该小区为例去向其它小区谈判，成功的单子逐渐多了起来。从2012年4月第一笔单开始到2012年9月最后一笔单结束，5个月的时间里蔡瑞一共签了24笔单子。营业额高达73万元，雇佣员工34人，利润近20万元。
管理小区的游泳池看起来是个很平常的工作，有个大学生却把它作为自己的创业项目，5个月里取得了73万元的营业额。他有什么样的创业秘籍？
重庆晚报记者 李栋 见习记者 刘润 摄影报道
专业品质是成功关键
关于创业，蔡瑞自己总结了三个经验。
一是找准市场空白。目前新建的住宅小区基本都带游泳池，而管理一般是物业管理公司自管，或者是对外由私人承包，管理上存在很严重的混乱和不专业的情况。专业管理公司的出现，得到了市场的认可。
二是保证专业品质。一方面，蔡瑞公司里的救生员必须拥有资质证书。另外，他下发考核表，要求员工工作时必须严格按照表格内容执行。同时聘请小区保安不定期地对员工进行打分。另一方面，为确保泳池水质更专业和有效，蔡瑞与一家泳池水质处理药品公司签了长期合同，采用新药物和新技术，每天根据温度、PH值等的不同撒入不同剂量和种类的相应药物，让池水每天保持清澈。此外，蔡瑞还聘请校内游泳专业专家为公司顾问。蔡瑞认为，专业品质是公司得到客户认可的关键。
三是坚持高端路线。中高档小区的泳池建设品质高，票价也高，找这些小区作客户既降低了自己的风险，又增加了自己的收入。
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