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| 来源：东北网-鹤城晚报 发布时间：2013/5/3 13:57:36 |
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“五一”小长假期间旅游、商场、餐饮、网络消费均迎来消费高峰，记者从齐齐哈尔市消协了解到，由于缺少维权意识，一些消费者掉入不良商贩挖好的陷阱后悔不迭。市消协以案说法，告知市民如何避开陷阱。
案例一：4月29日，褚明山与回齐的同学到一家特色麻辣烫聚会，5个人都喝得醉醺醺。褚明山第二天才发现自己点的菜明明不足300元，而且自己带的酒，饭费却花了400多元，幸好有席间留影为证，才与老板理论清楚菜品数量，最后才找回了110元。
应对办法：无论节日还是平日里，消费者外出就餐时要到证照齐全，信誉好饭店，无证餐饮或摊档尽量不要去，要明确饭店的饭菜质量和价格标准，防止饭店的强制消费。别忘了要查验账单，索要发票，以确保权益不受侵害。
案例二：4月26日，宅女冯琳被节前各种促销吸引，过足了网购瘾，结果购来的餐券，节日期间消费却限制座位及菜品，喜欢的衣服说三天到，结果节日过完了也没收到。4月29日，家庭主妇闫晓晓以市场价一半的价格给儿子、外甥们网购了大包薯片，还有海苔、糖果等小食品。结果“五一”期间，孩子们吃得直泻肚，仔细一看，才发现食品的包装特别旧，有的都过期三个多月了，因自己没仔细查收只能自认倒霉，总不能因为几十块钱到山东网店去打官司吧。
应对办法：面对商家各种打折促销首先要冷静，即使是实际需要的也要货比三家；在选择网络和电视购物时，一定要选择规模大、信誉好的网站，要从自己的实际需要出发，克服低价诱惑，事先与客服协商，并保存好相关的证据。尤其是在购买食品时，一定要查看质量安全标志，也就是QS认证标志，要选择生产厂名、厂址、生产日期和保质期标志齐全，包装完好的食品，不要购买来路不明或者不新鲜的食物；要特别注意肉类产品的食用安全，在购买时，要查看是否有有效的检疫合格证明。
案例三：4月21日，马尧带四个女孩去北京、四川等地旅游，马尧按每人一份交够了团费，可是每每都因为旅游团里女性少，五个人里总有一个要单睡一间房，而多收一个人的宿费，马尧觉得不是旅游团失职未预算好，就是故意欺诈，但旅游团却拿出自拟的合同说事儿，马尧遭遇霸王合同却无计可施。
应对办法：出游的消费者在选择旅行社时，要详细弄清旅行社资质，在签订合同时，要仔细阅读合同上的条款，在合同中一定要标明出游的行程、路线、景点、食宿安排等。在旅游中，要谨防购物陷阱，购物后要主动索取购物凭证，发现旅游服务问题时，要及时向当地旅游部门、工商部门和消协举报、投诉，以维护自己的合法权益。
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| 责任编辑：孙洪涛 |
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