7月10日,哈尔滨的大学生小许在浏览网页时,被一条“弹页”广告吸引了,“那个网站说是香港水货苹果手机,一部iPhone5才1950元,还可以货到付款。”
小许在网上下了订单,18日,快递公司将“iPhone5”送到,但是快递员表示,“得先付款再验货”。小许一想,“手机都送到手了,就给钱吧!”于是,她支付了1950元钱。打开包装后,小许发现这不是“iPhone5”,做工很粗糙,开机一看,竟是“安卓”操作系统,“苹果手机怎么是‘安卓’操作系统,肯定是山寨手机。”当小许拨打销售手机网站电话时,对方表示,“你把手机邮回来,我们给你退钱。”担心钱货两空,小许没有邮寄手机。第二天,她来到工商部门投诉。接到投诉后,市工商局网监分局立即联系了快递公司,要求快递公司暂时不要给手机网站打款,随即,快递公司冻结了这笔钱。最终经过工商部门协调,快递公司将1950元钱归还小许。
网监分局工作人员表示,网站的“弹页”广告不可信,如果快递公司不让先验货,消费者可以拒不支付货款。如果支付了欠款发现产品有问题,要尽快到工商部门投诉。
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