据了解,监督城管执法热线电话开通后,广大市民对全市行政执法人员在执法过程中不文明、不作为、不廉洁等问题和违反各项规定的行为均可进行投诉举报。对举报问题经调查属实的,哈尔滨市执法局相关部门将按照相关规定予以严肃处理,并将处理结果反馈给举报人。