| 昨日,省消协向社会发布银行卡刷卡消费警示,提醒消费者在刷卡消费时要注意4项内容。如消费者遇到在输入正确密码后,银行卡不能正常刷卡消费时,应立即查询一下卡内余额,看看是否卡内资金已被划走。
刷卡消费4注意
在刷卡消费输入密码的过程中应遮挡按键,同时确保银行卡一直在自己的视线范围之内。若发生交易错误或取消交易的情况下,要把错误的交易单当场撕毁或者请服务员开一张签账单以抵消原交易,然后重新交易,或者取得商家的退款说明。
交易单据签名要与留给银行的名字和笔迹相同,以免银行拒绝交易或出现纠纷时无法保护自己的权益。如果收银员要求两次签名,一定要核实清楚。在交易单据上签字前,应注意核对消费金额,正确无误方可签名。
应特别注意不要随意丢弃交易单据。除了以备日后核查外,也可避免被仿冒使用,可有效防止信息丢失。
碰到刷卡密码有误、余额不足或输入正确密码不能使用时,尽快核查信用卡内的账面余额,消费者可以从银行的服务热线查询个人消费信息。遇到信用卡上的钱被误划时,应保留好相关证据,及时到当地消协投诉。
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