| 记者今日从哈尔滨巿供热办获悉，哈尔滨市部分小区开始贴出收缴2013年—2014年热费的通知。记者从哈尔滨市物业供热集团和达尔凯热电公司两家热企了解到，热企已与银行合作开通了银行代收热费服务。同时，对于欲办理停热的用户，应于9月20日前向所属供热单位递交书面申请。
据哈尔滨巿物业供热集团相关负责人介绍，今年该集团通过与农行和哈尔滨银行合作，使该集团用户可就近到两家银行的营业网点缴纳热费。而达尔凯热电公司与浦发银行也开展了合作，该公司用户也可到就近的浦发银行网点缴费。
根据《黑龙江省供热管理条例》以及《哈尔滨市城市供热办法》规定，本年度哈尔滨市供热期从10月20日开始，对于实行分户供热的用户申请停止供热的用户，应当在本供热期开始30日前向供热单位提出申请，也就是10月20日之前的30天内。居民有停热需求的必须以书面形式向所在供热单位提出申请。供热单位在接到申请后10日内形成书面答复意见。对不同意停止供热的，应当说明理由。
对此，哈尔滨市供热办相关负责人表示，停止用热的用户要向供热单位缴纳供热设施运行基础费，即热能损耗费，目前哈尔滨市按总热费的20%收取。
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4种情况不能申请停热
1.非分户供热用户。
2.新建建筑在供热设施保修期内，即：新房入户一年内，主要是为了掌握住户设施是否完好，便于出现问题维修。
3.供热开关大多在一楼和顶楼，不允许这两个楼层办理停热。
4.靠冷山的房屋不允许办理停热。
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