已有多年网购经验的杜女士怎么也没想到，在淘宝上购物，私密信息被泄露，遇上骗局。
3日上午，杜女士在淘宝网购买了5件商品均付款成功，但当其在另一家“天猫”网店购买一件88元的卫衣时，提交付款的过程出现了延迟。16时许，一名南方口音自称“淘宝客服”的女子打来电话说，杜上午在淘宝购物时有个异常订单，必须先把钱退到卡上再重新拍，对方还说出了杜女士的全名、家庭住址、电话及订单提交的准确时间等，使得杜深信不疑。杜女士按对方指令打开一个链接，进行了一系列操作。
“这期间我的手机什么信息都收不到了。”杜女士突然意识到自己可能被骗了，立即到离家最近的银行，查出信用卡在一个小时内共消费9笔，被盗刷了3000余元。杜女士立即将手机恢复原厂设置，将信用卡挂失。
随后，杜女士询问卖家得知，付款确实出现了延迟现象，但10分钟后就收到货款并已发货。“为什么只有这一个交易不正常，就引发了骗局，我的全部个人信息、订单详情是通过卖家透露的还是淘宝网泄露的？”杜女士担心还有其他人会受骗，她希望通过自己的经历提醒大家注意防范。
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