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| 来源：东北网－生活报 作者：张立 发布时间：2008/9/2 16:50:38 |
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将货物发往异地，但货到后却被索要高价；购买的电视机运到家后才发现屏幕碎了……一直以来，物流纠纷遭遇投诉难。而今日，记者从哈尔滨仲裁委员会获悉，哈尔滨市开通了首个物流纠纷调节中心，今后市民、企业再遇物流纠纷，可由专业机构仲裁解决。
据悉，在哈尔滨市消协日前公布的2007年消费投诉热点中，空车配货投诉占有相当大的比例。据哈尔滨仲裁委员会相关负责人介绍，随着社会发展，越来越多的货品依靠物流中转，然而在实际操作中却出现许多问题。一些企业、市民常常遭遇合同欺诈，对责任如何认定、如何承担不清楚，导致出现纠纷时处于不利地位。同时，一些配货站并不具备送货的能力，将接到的货物再包给其他配货站，甚至出现层层承包现象，导致终端配货站提高价码，狠宰收货人。而在运输途中，货物发生丢失或破损，几个配货站互相推诿的现象也时有发生。据了解，目前还没有一部专门、统一的物流法，而传统的争议解决方式已不能适应现今的物流发展。
据此，哈尔滨仲裁委员会开通了物流专业仲裁，并设置物流调节中心，制订专门的仲裁规则供当事人选择使用，而仲裁机构受理的案件也不受标的及当事人所处地域的限制，届时市民、企业遭遇物流纠纷可寻求仲裁解决。
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| 责任编辑：赵莉莉 |
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