2026年1月12日，中国企业新闻网黑龙江频道佳木斯韩磊讯——在黑龙江省佳木斯市东风区，百川御景小区本应是居民安居乐业的温馨家园，然而如今却因消防隐患重重，成为了一颗随时可能引爆的“定时炸弹”，而这一切的根源，竟是小区物业的不作为与胡作非为。
自2025年9月起，百川御景小区的业主们便踏上了艰难的维权之路。全体居民一致决定成立业主委员会，旨在更换不称职的物业。在社区、街道以及东风区各级领导的见证与保证下，物业承诺在3个月内进行整改。然而承诺的期限早已过去，物业却丝毫没有履行整改义务的迹象。这一失信行为，直接导致了大部分居民拒绝缴纳物业费，一场物业与业主之间的“拉锯战”就此拉开帷幕。
物业方面不仅没有反思自身问题，反而采取了一系列极端手段逼迫居民交物业费。居民家中下水堵塞，物业却推诿责任，声称不归他们管；小区下雪，物业禁止居民自行清理积雪；不交物业费的业主，车辆进入小区需到门口签到，且无法录入自动抬杆系统，进出极为不便。更为严重的是，小区的安全隐患触目惊心：众多安全通道的照明灯长期不亮，这种情况已持续至少五年以上；所有的消防栓破损严重，内部空空如也，没有任何消防器具，完全成了摆设；单元门窗破损严重，却无人维修，同样至少五年未得到处理；
电梯自2025年11月起，每月都会停运几天，原因是物业欠缴电费。而物业对于这一系列问题，均以居民不交物业费导致没钱为借口进行搪塞。
物业负责人的行为更是令人发指，其经常酒后闹事，对居民肆意辱骂、威胁，这种恶劣行径严重侵犯了居民的人身权利和尊严。从法律角度来看，物业负责人的这种行为无疑触犯了法律法规。根据我国《治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。若情节严重构成犯罪，如以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，还将依据《刑法》追究刑事责任，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。物业负责人酒后辱骂威胁业主的行为，已经对业主造成了精神上的伤害，扰乱了小区的正常秩序，理应受到法律的严惩。
而物业整体的失职行为，同样违反了多项法律法规。根据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括房屋共用部位的维护、管理，房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，环境卫生、绿化管理服务，物业区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务等。
百川御景小区物业显然没有履行这些基本职责，严重损害了业主的合法权益。
一旦小区发生火灾，后果将不堪设想。消防设施形同虚设，安全通道漆黑一片，单元门窗破损无法有效阻隔火势和烟雾，电梯因欠费停运导致居民无法及时逃生，这些因素叠加在一起，极有可能造成重大的人员伤亡和财产损失。
回顾香港曾发生的大火事件，如果消防设施齐全、消防通道畅通，或许就能避免那么多血淋淋的悲剧。这充分说明，消防安全设施的完善与否，直接关系到居民的生命安全。
此图片来自网络系香港居民区大火事件
那么消防检查究竟归属哪个机构，为何百川御景小区的消防安全设施长期无人检查呢？
此图片来自网络系香港居民区大火事件
一般来说，消防检查主要由当地的消防救援机构负责。他们有权对辖区内的单位、场所进行消防监督检查，督促落实消防安全责任制，整改消防安全隐患。百川御景小区长期存在如此严重的消防隐患却无人过问，这其中是否存在监管漏洞或者不作为的情况，值得深入调查。相关部门是否因为种种原因忽视了这一小区的消防安全，还是物业通过不正当手段逃避了检查，都需要给居民一个明确的交代。
面对如此困境，佳木斯百川御景小区的居民该如何维护自身的合法权益呢？首先，居民可以继续通过业主委员会与物业进行沟通协商，要求物业立即履行整改义务，修复消防设施，消除安全隐患，并停止对居民的辱骂威胁行为。如果协商无果，居民可以向当地的房地产行政主管部门投诉，请求政府部门介入调查，对物业的违法行为进行查处，责令其限期整改。同时居民还可以收集相关证据，如物业不作为的照片、视频，物业负责人辱骂威胁的录音等，通过法律途径起诉物业，要求物业承担相应的法律责任，赔偿因物业失职给居民造成的损失。
百川御景小区的消防隐患问题已经刻不容缓，物业的失职和违法行为必须得到制止和惩处。希望相关部门能够重视起来，切实履行监管职责，还居民一个安全、和谐的居住环境。同时也呼吁广大居民增强法律意识和维权意识，通过合法途径维护自身的合法权益，共同守护我们的家园。
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