| 哈尔滨旅游公共服务平台日前开通，凭借“一个电话、一个网络、一个平台”的工作模式，游客只需拨打114旅游服务热线或固定电话0451-88882008，就可获得全面的旅游资讯。
优惠幅度最大五折
据了解，该平台由市旅游局与中国联通哈尔滨分公司、哈尔滨顶顶数据信息技术有限公司共同搭建。
服务平台采用专业级的呼叫中心系统，目前已开通60个座席，经过专业培训的话务员每天从早8时至20时，为游客提供详实准确的旅游信息服务，包括吃住行、游购娱等方方面面的内容。服务平台将通过客户端、电话、邮件、短信、微信、微博等手段，把信息及时准确的反馈给旅游管理部门和旅游企业。
服务平台的另一大功能是向游客推荐信誉优良、价格优惠的景区、景点、旅行社、宾馆、饭店、休闲娱乐、票务、特色商品。目前平台已与包括帽儿山哈尔滨体育学院滑雪场、太阳岛雪博会、极地馆、虎园、龙塔等11个景点建立合作，门票、餐饮、游乐项目、客房等优惠幅度最大可达五折。万达影院的电影票可六折预订，且可选座位。
二维码可置换门票
平台为众多景区和服务网点安装了二维码验证设备，游客线上线下支付都可以。
平台的工作人员为记者进行了现场演示。拨打服务平台电话后，可按照语音提示用银行卡直接付费给预订的景点、客房、餐饮等。拨打者有意前往消费，平台将免费向拨打者的手机发送二维码短信。抵达预订的景点后，只需在二维码扫描仪器上用手机轻轻扫一下，预订了几个人，多大的优惠幅度就会立刻显示出来，当场就能打印出景点门票。
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