记者16日从哈市供热办获悉，哈市本供热季供暖开栓已近3个月，截至目前，哈市供热指挥调度平台，12345、12319热线共接听、受理市民来电8110件，同比下降15.1%；供热质量投诉7673件，同比下降15.3%。春节临近，哈市供热办为确保节日期间市民住暖屋，公布了供热质量红黑榜，华汇热电公司等5家热企红榜有名；福星物业公司等4家热企因投诉率高等原因被列入黑榜。
据哈市供热办相关负责人介绍，超然物业公司因夏季检修不到位，导致香坊区乐园小区开栓晚，同时，从开栓供热至今，共发生锅炉除渣器故障、锅炉炉排故障、锅炉爆管、引风机故障等事故近10次，目前被投诉率位居哈市第一；福星物业公司由于供热管网老化，供热事故抢修不到位，导致香坊区公滨路附近居民室温不达标；体育物业供热公司负责道外区个别小区供热任务，开栓至今，因室温不达标，辖区居民投诉量高而被列入黑榜；捷能热力电站公司所负责的松北区，多数楼房尚在房屋质量保修期内，因为建管交接不到位、个别小区供热管线布局不合理等原因被列入黑榜。
该负责人表示，新春佳节将至，为保证市民住暖屋，哈市及各区供热办将对上黑榜热企实行常态化检查、重点督办，对于连续上黑榜的热企，将依据省、市供热相关规定予以严厉处罚，拒不改正的将被清出哈市供热市场。
红榜
华汇热电公司、开发区物业供热公司、华嵩物业供热公司、农垦青年物业公司、东安物业公司
黑榜
超然物业公司、福星物业公司、体育物业供热公司、捷能热力电站公司
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