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消费潜规则之“装修物业”:装修市场盲点多
来源:生活报  作者:  发布时间:2009/3/6 11:13:14
  省消协与生活报联合向全省征集消费领域潜规则活动已经接近尾声,在消费者和业内人士向生活报提供的消费潜规则中,餐饮住宿、商业销售、装修物业、美容健身等和消费者日常生活关系密切的几大行业中,暴露的潜规则较......[详细内容]
 
谁来维护消费知情权 消费者:消费后请给我账单
来源:生活报  作者:  发布时间:2009/3/4 14:44:10
  “我在上海工作的时候,每个月都能收到水、电、煤气等的消费账单,可是到哈尔滨好几年了,一份这样的账单也没收到。提供账单是企业的义务啊,难道还要消费者自己去索要?”1日,在某外企驻哈办事处工作的唐女士向本报......[详细内容]
 
哈尔滨市工商局哈尔滨市消费者协会:2008年十大典型投诉案例详解
来源:中国企业报-中国企业新闻网  作者:  发布时间:2009/3/4 11:35:07
  中国企业新闻网哈尔滨3月4日电(蒋余峰刘文朋)记者从哈尔滨市消费者协会获悉2008年十大典型投诉案例及解析如下:......[详细内容]
 
手机投诉“高烧不退”消协提醒关注质量和销后服务
来源:东北网  作者:  发布时间:2009/3/4 10:25:44
  虽然手机的价格普遍比前几年有较大幅度的降低,但由于它与消费者的生活密切相关,出现问题后会给消费者带来极大的不便,因此手机投诉近年来一直比较突出,占到了家用电子电器类投诉的55.4%。黑龙江省消协提醒消费者在考虑手机价格的同时,更应该关注质量和售后服务的优劣......[详细内容]
 
哈市质量问题投诉最多 电视购物投诉成新热点
来源:东北网  作者:  发布时间:2009/3/4 8:26:47
  3日,哈尔滨市消协公布哈尔滨2008年十大投诉热点。2008年,市工商局、市消协系统共受理消费者投诉5763件,解决5648件,为消费者挽回经济损失1806.5万元。从投诉性质看,质量问题以47.01%占第一位。电视购物投诉222件,占3.68%,成为新投诉热点......[详细内容]
 
蒙牛面前 消费者都是被忽悠的命
来源:南方网  作者:  发布时间:2009/3/2 15:39:48
  据最新一期《南都周刊》报道,蒙牛正在全面打响一场用金钱堆砌的危机公关战役。如某日,几乎各大门户网站上,人们都看到了铺天盖地的消息《卫生部等六部门专家认定:特仑苏OMP无健康危害》,内容基本上如出一辙,甚至后面的评论也全部是正面的。消息的来源则是卫生部网站发布的一则“动态”消息......[详细内容]
 
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